Умови використання

Ці Умови використання регулюють доступ та використання онлайн-платформи FrameHub, включаючи вебсайт, CRM-систему, клієнтські вітрини студій та інші пов’язані сервіси і функції FrameHub.

Використовуючи FrameHub, користувач підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується їх дотримуватися.

FrameHub надає користувачам технічні інструменти для автоматизації та управління:

• студіями, локаціями та залами;
• послугами, тарифами та ціновими сітками;
• клієнтською базою та контактами;
• бронюваннями, розкладом та графіками роботи;
• статусами платежів та передоплат;
• сторонніми інтеграціями та іншими пов’язаними процесами.

Набір функцій платформи може періодично оновлюватися та змінюватися.

Користувач відповідає за збереження конфіденційності даних доступу до свого облікового запису та за дії, виконані через нього або облікові записи членів його команди в межах наданих їм прав доступу.

FrameHub є програмною платформою, яка надає технічні засоби для автоматизації роботи студій та інших локацій погодинної оренди.

Якщо інше прямо не зазначено, FrameHub не є стороною домовленостей між студією та її клієнтами щодо бронювання або надання послуг.

Студія самостійно визначає вартість послуг, правила бронювання, скасування та перенесення бронювань, умови повернення коштів та інші правила взаємодії зі своїми клієнтами.

Студія також відповідає за актуальність інформації, цін, доступності, правил та іншого контенту, який вона розміщує або налаштовує за допомогою FrameHub.

Користувач відповідає за законність даних та матеріалів, які він додає до FrameHub, а також за наявність необхідних прав і законних підстав для використання та обробки таких даних (зокрема баз даних клієнтів, фотографій залів, описів та правил).

Окремі платежі, пов’язані з бронюваннями або використанням платформи, можуть оброблятися сторонніми платіжними провайдерами. Умови проведення платежів також регулюються правилами відповідного платіжного сервісу.

FrameHub не контролює роботу сторонніх платіжних систем та не несе відповідальності за тимчасову недоступність або помилки, що виникли безпосередньо на стороні такого сервісу.

FrameHub може забезпечувати інтеграцію зі сторонніми сервісами (зокрема Google Calendar). Доступність та робота таких інтеграцій можуть залежати від відповідних сторонніх постачальників.

Програмне забезпечення, дизайн інтерфейсів, логотип, елементи бренду, тексти та інші матеріали FrameHub є об’єктами інтелектуальної власності та захищені застосовним законодавством. Їх використання або відтворення без попередньої письмової згоди заборонено.

FrameHub докладає розумних зусиль для забезпечення стабільної та безпечної роботи платформи, однак не гарантує її безперервну або безпомилкову доступність у будь-який момент.

Доступ до платформи або окремих функцій може тимчасово обмежуватися через технічне обслуговування, оновлення, аварійні роботи, роботу сторонніх сервісів або інші обставини, що не залежать від FrameHub.

FrameHub може тимчасово обмежити або припинити доступ до платформи у випадку порушення цих Умов, спроб несанкціонованого доступу, використання сервісу з незаконною метою або дій, що створюють загрозу безпеці чи стабільності платформи.

Обробка персональних даних під час використання FrameHub здійснюється відповідно до Політики конфіденційності.

FrameHub може періодично оновлювати ці Умови. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

З питань щодо цих Умов використання звертайтесь на support@framehub.space.